Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla qualità e l’artigianalità Velasca.
Dove vengono realizzate le scarpe Velasca?
Tutti i nostri prodotti sono realizzati a mano in Italia da esperti artigiani a Montegranaro, nelle Marche, utilizzando pellami di altissima qualità.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione standard è gratuita in tutta Italia per ordini superiori a una determinata soglia. La consegna avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi.
Come posso scegliere la taglia corretta?
All'interno di ogni scheda prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata. Se sei tra due misure, consigliamo generalmente di scegliere quella più piccola per i modelli classici.
Qual è la vostra politica di reso?
Offriamo il reso gratuito entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella sua confezione originale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Scalapay.
Come posso prendermi cura delle mie calzature in pelle?
Consigliamo di utilizzare tendiscarpe in legno di cedro e di applicare regolarmente creme nutrienti specifiche per mantenere la pelle morbida e protetta nel tempo.