Resi e Cambi
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto Velasca; per questo offriamo una procedura di reso semplice e gratuita entro 30 giorni dalla consegna.
Inizia la procedura
Accedi al tuo account o alla sezione dedicata ai resi inserendo il numero d'ordine e la tua email per selezionare gli articoli da restituire.
Prepara il pacco
Riponi i prodotti nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di tutte le etichette e accessori inclusi.
Applica l'etichetta
Scarica e stampa l'etichetta di reso prepagata fornita via email e applicala all'esterno del pacco, coprendo eventuali etichette precedenti.
Consegna e rimborso
Porta il pacco presso un punto di ritiro autorizzato; una volta ricevuto e verificato il prodotto, emetteremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi.
30-Day Window
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